Política de calidad

En REDOSAR pensamos que nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible mediante la mejora de los procesos. Para ello disponemos de
un laboratorio analítico moderno a disposición de todos sus clientes. Nuestro propósito es proporcionar un servicio de calidad, ágil y cómodo
para nuestros clientes.
 
La Política de Calidad se establece en el marco de los objetivos generales de la organización, su cultura y propósitos, asumiendo el compromiso
prioritario de trasladar a todos los integrantes de la organización la necesidad del cumplimiento de los requisitos del cliente, los legales y
reglamentarios. De esta forma se proporcionará un marco de referencia que permita establecer medidas de control y revisión de los objetivos
de la calidad que aseguren el progreso y la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad de REDOSAR.
 
Comprometidos con nuestra misión, REDOSAR ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad conforme con la norma UNE-EN ISO
9001:2015. Este compromiso de Mejora Continua queda establecido en nuestra Política de la Calidad, fundamentada en los siguientes
principios:
 
  • Aportar a nuestros clientes resultados veraces, fiables y reproducibles, utilizando métodos de ensayo reconocidos, llevados a cabo por personal con la competencia necesaria y demostrada.
  • Cumplir con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal, reglamentario y otros requisitos aplicables en el campo de la calidad que nos fueran requeridos.
  • Asegurar que en todos los casos se cumplen con los requisitos legales.
  • Asegurar que nuestro personal es independiente de cualquier actividad de diseño, fabricación, suministro, instalación, uso y mantenimiento que pueda comprometer su independencia de juicio técnico en los ensayos que lleva a cabo.
  • Facilitar los recursos materiales y humanos que sean necesarios para la consecución de esta Política.
  • Establecer como requisito a cumplir por todo nuestro personal que participa en actividades amparadas por la norma UNE-EN ISO 9001:2015, que asuma y se familiarice con el Manual de la Calidad y con el resto de documentos, tanto de gestión como técnicos, que conforman el Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Asegurarse de que el personal es consciente de la pertinencia e importancia de sus actividades y de la manera en que contribuyen al logro de los objetivos del sistema de gestión de REDOSAR
  • Aumentar el rendimiento y la eficacia general de la empresa, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes y la evolución de los mismos. Para ello se revisará periódicamente la estrategia de la empresa y el cumplimiento de los objetivos.
REDOSAR asegura que la presente Política de Calidad se encuentra implantada, mantenida al día, se ha comunicado a todas las
partes interesadas (Clientes, proveedores, empleados, administraciones públicas,) y se encuentra a disposición del público en nuestras
instalaciones.
 
En aras de la consecución de los objetivos genéricos de la Política de Calidad la Dirección de REDOSAR establece anualmente objetivos
particulares para ciertas actividades, fijando responsabilidades en su consecución, estableciendo los criterios de actuación y asignando
los recursos necesarios, todo ello atendiendo a:
  • Oportunidades de mejora detectadas.
  • Resultados en relación con la gestión de la calidad del año precedente y en particular los correspondientes al grado de cumplimiento de las expectativas trasladadas por el cliente.
  • Desviaciones respecto a objetivos previstos.
El esfuerzo realizado para implantar esta política sería baldío si no se establecieran los métodos adecuados para verificar si esta política
sigue siendo actual o se ha de actualizar de acuerdo al compromiso de
REDOSAR.
 
Nos comprometemos de igual manera, a que esta Política de Calidad sea difundida, aplicada y actualizada en todos los niveles de la
organización. La Gerencia de REDOSAR, asume el compromiso y las responsabilidades que son de su competencia en el desarrollo de
esta Política.
 
 
 
   Fdo.
      Gerente de REDOSAR
      Rev 3. Fecha 03/10/2017 (REVISADA 15/01/2024)